Assistance
À propos de NEXO
Qu’est-ce que NEXO ?
NEXO est un jeu de diagnostic médical quotidien destiné aux étudiants en médecine, aux résidents et aux médecins. Chaque jour, un nouveau cas clinique est publié avec des indices évolutifs. Vous analysez les indices, posez votre diagnostic et recevez un feedback basé sur la classification CIM-10. L’objectif est de réussir en utilisant le moins d’indices possible.
Pour qui NEXO a-t-il été fait ?
Les étudiants en médecine se préparant à des stages cliniques, les résidents pratiquant le diagnostic différentiel et les médecins qui souhaitent maintenir leur raisonnement clinique à jour. Il est également utile pour ceux qui étudient le codage CIM-10.
NEXO remplace-t-il la pratique clinique ?
Non. NEXO est une application de divertissement éducatif. Il ne fournit pas de diagnostics réels, ne remplace pas la pratique clinique supervisée et ne doit pas être utilisé pour la prise de décision clinique. Les cas sont fictifs ou adaptés à des fins pédagogiques.
Quelles langues NEXO prend-il en charge ?
Portugais, anglais, espagnol, français, allemand et russe. La recherche de code CIM-10 fonctionne dans les 6 langues.
Où puis-je jouer à NEXO ?
Dans l'application iOS (disponible sur l'App Store) ou via le navigateur sur nexo.wiki.br/jogar. Votre progression est synchronisée entre les plateformes.
Comment fonctionne le jeu
Comment se déroule le dossier quotidien ?
Chaque jour à minuit (heure de Brasilia), une nouvelle affaire est publiée. Vous recevez le premier indice et pouvez demander jusqu'à 5 indices progressifs supplémentaires.
Qu’est-ce que le retour de proximité CIM-10 ?
Contrairement aux applications qui n'affichent que juste ou faux, NEXO utilise la hiérarchie de la CIM-10 pour montrer à quel point votre diagnostic est proche. Il existe 5 niveaux : CIM exact, même catégorie, même groupe, même chapitre et chapitre différent. Cela vous aide à apprendre des diagnostics qui sont passés près de la bonne réponse.
Que sont les synapses ?
Les synapses sont la monnaie interne de NEXO. Vous gagnez des synapses en établissant des diagnostics corrects, en maintenant des séquences et en parrainant des amis. Elles permettent de débloquer des continents (séries de cas thématiques) et d'accéder à des explications cliniques détaillées.
Quelle est la séquence ?
La séquence compte le nombre de jours consécutifs pendant lesquels vous avez joué à l'affaire quotidienne. Jouer tous les jours maintient la séquence active. Si vous manquez une journée, la séquence redémarre. Les abonnés Pro bénéficient de 3 gels consécutifs par mois et les abonnés Max bénéficient de gels illimités.
Combien de cas cliniques compte NEXO ?
NEXO compte des centaines de cas cliniques fictifs dans plusieurs spécialités médicales. Ils se répartissent entre la collection de base (comprenant la médecine interne, la cardiologie, la neurologie, la dermatologie et d'autres spécialités, avec une partie des cas organisée par épidémiologie régionale en mode Continents) et le mode Multimédia, avec image clinique réelle et auscultation. De nouveaux cas sont ajoutés régulièrement.
Qu'est-ce que le mode Continents ?
Des cas organisés par épidémiologie régionale. L’Afrique, les Amériques, l’Asie, l’Europe et l’Océanie, chacune avec son propre mélange de maladies courantes et rares. Idéal pour entraîner un raisonnement en dehors de votre norme locale. Déblocable avec des synapses sur n'importe quel forfait (Gratuit, Pro ou Max).
Et le mode Multimédia ?
Des cas avec image clinique réelle et auscultation. Radiographie, tomodensitométrie, IRM, échographie, ECG, endoscopie digestive, coloscopie, dermoscopie, fond d'œil, examen physique, histopathologie, frottis sanguin, caryotype, TEP/TDM, otoscopie, mammographie, colposcopie et audio cardiaque et respiratoire. Déblocable avec des synapses sur n'importe quel forfait (Gratuit, Pro ou Max). Les crédits complets pour les images et l'audio se trouvent sur nexo.wiki.br/credits-fr.
En quoi NEXO est-il différent d’AMBOSS ou Prognosis ?
NEXO est un défi quotidien gamifié : un cas par jour, jusqu'à six indices progressifs et un retour de proximité CIM-10. AMBOSS est une bibliothèque complète de connaissances médicales et Prognosis utilise des scénarios de branchement. NEXO enseigne le diagnostic différentiel à travers la hiérarchie CIM-10 elle-même.
Compte et accès
Puis-je jouer sans créer de compte ?
L'inscription est nécessaire pour sauvegarder votre progression, participer au classement et maintenir votre séquence. Vous pouvez créer un compte avec un identifiant Google ou Apple.
Est-ce que NEXO est gratuit ?
Oui. Le cas quotidien est gratuit pour toujours. Les abonnements Pro et Max offrent des fonctionnalités supplémentaires telles que l'accès aux dossiers, davantage de synapses et le gel des séquences.
Quelles sont les formules d'abonnement ?
NEXO propose deux forfaits : Pro (30 cas d'entraînement/mois, +200 synapses, 3 séquences de gel, groupes jusqu'à 15 personnes) et Max (cas illimités, +500 synapses, séquences de gel illimitées, groupes jusqu'à 30, jusqu'à 3 membres d'équipe). Les deux ont des options mensuelles et annuelles.
Comment résilier mon abonnement ?
Sur iPhone (abonnement via App Store) : rendez-vous dans Paramètres > votre nom > Abonnements > NEXO > Annuler. Sur le web (abonnement via nexo.wiki.br) : visitez nexo.wiki.br/paywall et utilisez le portail de gestion des abonnements. Dans les deux cas, l’accès au forfait reste actif jusqu’à la fin de la période payante.
Comment fonctionne le parrainage d'amis ?
Votre ami reçoit 50 synapses en créant un compte avec votre code de parrainage. Pour chaque groupe de 3 amis qui s'inscrivent et terminent leur premier cas, vous recevez 1 000 synapses et 7 jours d'accès Pro, dans la limite de 25 parrainages. Le code est disponible sur votre profil dans l'application.
Problèmes et assistance
L'application a une erreur ou plante. Que dois-je faire ?
Essayez de fermer puis de rouvrir l'application. Si le problème persiste, forcez sa fermeture et relancez-la. Si l'erreur se reproduit, envoyez un e-mail à contact@nexo.wiki.br en indiquant le problème, la version d'iOS et le modèle d'iPhone.
Ma séquence a été perdue par erreur. Que dois-je faire ?
Nous ne pouvons pas restaurer les séquences manuellement. La séquence est automatiquement interrompue lorsqu'une journée est manquée. Si vous pensez qu'il y a eu une erreur technique, veuillez nous envoyer un e-mail avec les détails et nous vérifierons l'historique.
Comment signaler une erreur dans un cas clinique ?
Envoyez un e-mail à contact@nexo.wiki.br avec pour objet « Erreur dans le cas » et décrivez l'incohérence. Notre équipe médicale examine tous les commentaires.
Comment activer ou désactiver les notifications ?
Dans l'application, accédez à Profil > Paramètres et activez ou désactivez les notifications. Vous pouvez également les gérer dans les paramètres de l'iPhone, dans Notifications > NEXO.
Confidentialité et données
NEXO collecte-t-il des données de santé ?
Non. Les diagnostics que vous tentez dans le jeu sont des réponses à une activité ludique et ne représentent pas des données cliniques personnelles. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Ouvrez l'application, accédez à Profil > Supprimer le compte. Vos données seront définitivement supprimées dans un délai de 90 jours. Vous pouvez également demander la suppression par email en l'envoyant à contact@nexo.wiki.br avec pour objet « Supprimer mon compte ».