Soporte
Acerca de NEXO
¿Qué es NEXO?
NEXO es un juego de diagnóstico médico diario para estudiantes de medicina, residentes y médicos. Cada día se publica un nuevo caso clínico con pistas progresivas. Analizas las pistas, haces tu diagnóstico y recibes retroalimentación basada en la clasificación CIE-10. El objetivo es hacerlo bien utilizando la menor cantidad de pistas posible.
¿Para quién fue creado NEXO?
Estudiantes de medicina que se preparan para rotaciones clínicas, residentes que practican el diagnóstico diferencial y médicos que desean mantener su razonamiento clínico agudo. También es útil para quienes estudian la codificación CIE-10.
¿NEXO reemplaza la práctica clínica?
No. NEXO es una aplicación de entretenimiento educativo. No proporciona diagnósticos reales, no reemplaza la práctica clínica supervisada y no debe utilizarse para la toma de decisiones clínicas. Los casos son ficticios o adaptados con fines didácticos.
¿Qué idiomas admite NEXO?
Portugués, inglés, español, francés, alemán y ruso. La búsqueda de códigos CIE-10 funciona en los 6 idiomas.
¿Dónde puedo jugar NEXO?
En la aplicación iOS (disponible en App Store) o mediante el navegador en nexo.wiki.br/jogar. Tu progreso está sincronizado entre plataformas.
Cómo funciona el juego
¿Cómo funciona el caso diario?
Cada día a la medianoche (hora de Brasilia) se divulga un nuevo caso. Recibes la primera pista y puedes solicitar hasta 5 pistas progresivas más.
¿Qué es la retroalimentación de proximidad CIE-10?
A diferencia de las aplicaciones que solo muestran lo correcto o incorrecto, NEXO utiliza la jerarquía de clasificación CIE-10 para mostrar qué tan cerca está tu diagnóstico. Hay 5 niveles: CIE exacto, misma categoría, mismo grupo, mismo capítulo o capítulo diferente. Esto te ayuda a aprender de los intentos que quedaron cerca.
¿Qué son las sinapsis?
Las sinapsis son la moneda interna de NEXO. Obtienes sinapsis al hacer diagnósticos correctos, mantener secuencias y recomendar amigos. Se pueden utilizar para desbloquear continentes (conjuntos de casos temáticos) y acceder a explicaciones clínicas detalladas.
¿Cuál es la secuencia?
La racha cuenta cuántos días consecutivos jugaste el caso diario. Jugar todos los días mantiene activa la racha. Si te pierdes un día, la secuencia se reinicia. Los suscriptores Pro tienen 3 congelaciones de racha por mes y los suscriptores Max tienen congelaciones ilimitadas.
¿Cuántos casos clínicos tiene NEXO?
NEXO cuenta con cientos de casos clínicos ficticios en varias especialidades médicas. Se reparten entre la colección base (que incluye medicina clínica, cardiología, neurología, dermatología y otras especialidades, con parte de los casos organizada por epidemiología regional en modo Continentes) y el modo Multimedia, con imagen clínica real y auscultación. Se agregan nuevos casos regularmente.
¿Qué es el modo Continentes?
Casos organizados por epidemiología regional. África, América, Asia, Europa y Oceanía, cada una con su propia combinación de enfermedades comunes y raras. Bueno para entrenar razonamiento fuera de tu estándar local. Desbloqueable con sinapsis en cualquier plan (Gratis, Pro o Max).
¿Y el modo Multimedia?
Casos con imagen clínica real y auscultación. Radiografía, tomografía computarizada, resonancia magnética, ecografía, ECG, endoscopia digestiva, colonoscopia, dermatoscopia, fundoscopia, examen físico, histopatología, frotis sanguíneo, cariotipo, PET/TC, otoscopia, mamografía, colposcopia y audio cardíaco y respiratorio. Desbloqueable con sinapsis en cualquier plan (Gratis, Pro o Max). Los créditos completos de las imágenes y el audio se encuentran en nexo.wiki.br/creditos-es.
¿En qué se diferencia NEXO de AMBOSS o Prognosis?
NEXO es un desafío diario gamificado: un caso por día, hasta seis pistas progresivas y retroalimentación de proximidad CIE-10. AMBOSS es una biblioteca completa de conocimientos médicos y Prognosis utiliza escenarios ramificados. NEXO enseña diagnóstico diferencial a través de la propia jerarquía CIE-10.
Cuenta y acceso
¿Puedo jugar sin crear una cuenta?
El registro es necesario para guardar tu progreso, participar en el ranking y mantener tu racha. Puedes crear una cuenta con Google o Apple ID.
¿NEXO es gratuito?
Sí. El caso diario es gratis para siempre. Las suscripciones Pro y Max ofrecen funciones adicionales como acceso a archivos de casos, más sinapsis y congelaciones de rachas.
¿Cuáles son los planes de suscripción?
NEXO tiene dos planes: Pro (30 casos de entrenamiento/mes, +200 sinapsis, 3 congelaciones de racha, grupos de hasta 15 personas) y Max (casos ilimitados, +500 sinapsis, congelaciones de racha ilimitadas, grupos de hasta 30, hasta 3 miembros de equipo). Ambos tienen opciones mensuales y anuales.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
En iPhone (suscripción a través de App Store): ve a Configuración > tu nombre > Suscripciones > NEXO > Cancelar. En la web (suscripción a través de nexo.wiki.br): visita nexo.wiki.br/paywall y utiliza el portal de gestión de suscripciones. En ambos casos, el acceso al plan permanece activo hasta el final del período pagado.
¿Cómo funciona recomendar amigos?
Tu amigo recibe 50 sinapsis al crear una cuenta con tu código de referido. Por cada 3 amigos que se registren y terminen su primer caso, recibes 1.000 sinapsis y 7 días de acceso Pro, hasta un máximo de 25 referidos. El código está disponible en tu perfil dentro de la aplicación.
Problemas y soporte
La aplicación tiene un error o falla. ¿Qué debo hacer?
Intenta cerrar y volver a abrir la aplicación. Si el problema persiste, fuerza el cierre y ábrela nuevamente. Si el error continúa, escríbenos a contact@nexo.wiki.br indicando el problema, la versión de iOS y el modelo de iPhone.
Mi secuencia se perdió por error. ¿Qué debo hacer?
No podemos restaurar secuencias manualmente. La secuencia se interrumpe automáticamente cuando se pierde un día. Si crees que ha habido un error técnico, envíanos un correo electrónico con los detalles y verificaremos el historial.
¿Cómo reporto un error en un caso clínico?
Envía un correo electrónico a contact@nexo.wiki.br con el asunto "Error en el caso" y describe la inconsistencia. Nuestro equipo médico revisa todos los comentarios.
¿Cómo habilito o deshabilito las notificaciones?
Dentro de la aplicación, ve a Perfil > Configuración y activa o desactiva las notificaciones. También puedes gestionarlas en los ajustes del iPhone, en Notificaciones > NEXO.
Privacidad y datos
¿NEXO recopila datos de salud?
No. Los diagnósticos que intentas en el juego son respuestas a una actividad lúdica y no representan datos clínicos personales. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener detalles completos.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Abre la aplicación, ve a Perfil > Eliminar cuenta. Tus datos serán eliminados permanentemente dentro de los 90 días. También puedes solicitar la eliminación por correo electrónico enviándolo a contact@nexo.wiki.br con el asunto "Eliminar mi cuenta".