Solicitud de ejercicio de derechos
RGPD (UE) · LGPD (Brasil) · CCPA (California) · LOPD-GDD (España) · BDSG (Alemania)
Tus datos, tus derechos. Conforme a la normativa de protección de datos aplicable, puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de tus datos personales.
Tus derechos
- Acceso: Obtener confirmación de si tratamos tus datos y solicitar una copia.
- Rectificación: Corregir datos personales inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica (JSON).
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el uso que hacemos de tus datos.
- Retirada del consentimiento: En cualquier momento, sin que afecte al tratamiento anterior.
Cómo presentar una solicitud
Plazos de respuesta
- RGPD (UE/EEE)
- En un plazo de un mes (prorrogable otros dos meses en solicitudes complejas o numerosas)
- LGPD (Brasil)
- En un plazo de 15 días
- CCPA (California)
- En un plazo de 45 días (prorrogable 45 días más)
Eliminación de la cuenta
Puedes eliminar tu cuenta directamente en la app de NEXO, en Perfil > Eliminar cuenta. Tras la eliminación, tus datos se conservan durante 90 días con fines de copia de seguridad y cumplimiento legal y, después, se borran de forma definitiva.
Conservación de los datos
- Datos de la cuenta y de juego
- Se conservan mientras la cuenta esté activa; 90 días tras la eliminación
- Tokens de notificación
- Se borran de inmediato al eliminar la cuenta
- Registros técnicos
- 30 días
- Registros de auditoría administrativa
- 12 meses
Autoridades de control
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante:
- Francia
- CNIL
- Alemania
- BfDI
- España
- AEPD
- Brasil
- ANPD
- California
- Fiscal General de California
- Rusia
- Roskomnadzor
Responsable del tratamiento
- Razón social
- APHELIOS TECNOLOGIA LTDA
- CNPJ (registro de empresa)
- 66.966.956/0001-50
- Dirección
- Porto Alegre, RS, Brasil
- Correo electrónico
- privacy@nexo.wiki.br
- Sitio institucional
- apheliosgroup.com