Termos de Uso

Última atualização: abril de 2026 · Versão 1.1

Resumo: O NEXO é um jogo educacional de raciocínio clínico, não um dispositivo médico. Ao usar o aplicativo ou a plataforma web, você concorda com estes termos. Os casos apresentados são ficcionais e não constituem orientação médica.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o aplicativo NEXO (iOS) ou a plataforma web em nexo.wiki.br, você declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer disposição, não use o serviço.

Estes Termos constituem um contrato vinculante entre você e o Aphelios Group ("NEXO", "nós"), titular e operador do aplicativo NEXO e da plataforma web. O uso continuado após atualizações publicadas nesta página implica aceitação das alterações.

2. Descrição do Serviço

O NEXO é um jogo educacional de diagnóstico clínico baseado em casos fictícios com feedback de proximidade CID-10. O aplicativo destina-se a estudantes de medicina, residentes e profissionais de saúde que desejam praticar raciocínio diagnóstico de forma lúdica.

O NEXO não é um dispositivo médico. Os casos clínicos são fictícios, elaborados para fins educacionais e revisados por médicos antes da publicação. O aplicativo não fornece diagnósticos, laudos ou orientações clínicas reais. Nenhum conteúdo do NEXO deve ser interpretado como aconselhamento médico.

O serviço inclui:

  • Um caso clínico fictício por dia, com até 6 pistas progressivas
  • Feedback de proximidade CID-10 em 5 níveis
  • Arquivo de casos anteriores (planos pagos)
  • Modo treino com casos por especialidade (planos pagos)
  • Casos por continente com doenças endêmicas regionais
  • Placar global e grupos privados
  • Economia de sinapses: moeda interna para desbloquear recursos
  • Busca da classificação CID-10 em 6 idiomas

O serviço está disponível no aplicativo iOS e em nexo.wiki.br/jogar. O progresso é sincronizado entre plataformas mediante login com a mesma conta.

3. Contas de Usuário

O acesso ao NEXO requer autenticação via Sign in with Apple ou Google. Ao criar uma conta, você concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
  • Manter a segurança das suas credenciais de acesso
  • Não compartilhar sua conta com terceiros
  • Notificar imediatamente em caso de acesso não autorizado

Cada pessoa pode criar apenas uma conta. A criação de múltiplas contas para obter vantagem no jogo é proibida e pode resultar em suspensão permanente.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Excluir conta (aplicativo) ou entrando em contato por e-mail. A exclusão é permanente e irreversível.

4. Assinaturas, Pagamentos e Sinapses

4.1 Planos disponíveis

O NEXO oferece um plano gratuito e dois planos pagos:

  • NEXO Pro: 30 casos de treino/mês, 200 sinapses/mês, 3 streak freezes/mês, grupos de até 15 pessoas.
  • NEXO Max: casos de treino ilimitados, 500 sinapses/mês, streak freezes ilimitados, grupos de até 30 pessoas, até 3 membros no plano família.

4.2 Pagamentos no aplicativo iOS

Assinaturas e compras no aplicativo iOS são processadas pela Apple (App Store) e gerenciadas pela RevenueCat Inc., conforme os termos da Apple e da RevenueCat.

  • Cobrança: o valor é cobrado na conta da App Store no momento da confirmação e em cada período de renovação.
  • Renovação automática: as assinaturas renovam automaticamente ao final do período contratado, salvo cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência.
  • Cancelamento (iOS): acesse Ajustes → seu nome → Assinaturas → NEXO → Cancelar. O acesso ao plano permanece ativo até o fim do período pago.
  • Reembolsos (iOS): gerenciados exclusivamente pela Apple, conforme a política da App Store.

4.3 Pagamentos na plataforma web

Assinaturas contratadas em nexo.wiki.br são processadas pela Stripe, Inc. mediante cartão de crédito ou outros métodos disponíveis.

  • Cobrança: o valor é cobrado no cartão informado no momento da confirmação e em cada período de renovação.
  • Renovação automática: as assinaturas renovam automaticamente, salvo cancelamento antes do início do próximo ciclo.
  • Cancelamento (web): acesse nexo.wiki.br/paywall e utilize o portal de gerenciamento de assinatura. O acesso ao plano permanece ativo até o fim do período pago.
  • Reembolsos (web): solicitações de reembolso devem ser enviadas para contact@nexo.wiki.br em até 7 dias corridos da cobrança.

4.4 Sinapses

Sinapses são créditos virtuais internos do NEXO sem valor monetário resgatável. Podem ser obtidas através de gameplay (acertos, sequências) ou compradas em pacotes avulsos disponíveis no aplicativo. Sinapses não expiram, mas são vinculadas à conta e não são transferíveis. Em caso de exclusão da conta, as sinapses acumuladas são descartadas sem direito a reembolso.

4.5 Período de teste

Quando disponível, o período de teste gratuito é concedido uma única vez por conta. Ao final do período, a assinatura inicia automaticamente salvo cancelamento anterior.

4.6 Alteração de preços

Os preços podem ser alterados com aviso prévio de pelo menos 30 dias pelo aplicativo ou por e-mail.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do NEXO, incluindo casos clínicos, textos, interface, logotipos, código-fonte, base de dados CID-10 adaptada e conteúdo gerado com auxílio de inteligência artificial, é propriedade do Aphelios Group ou licenciado por terceiros. Todos os direitos reservados.

É proibido, sem autorização prévia por escrito:

  • Reproduzir, copiar ou redistribuir casos clínicos do NEXO
  • Realizar engenharia reversa do aplicativo ou da plataforma web
  • Usar o conteúdo do NEXO para treinar modelos de inteligência artificial
  • Criar obras derivadas baseadas no conteúdo do aplicativo
  • Usar a marca NEXO sem autorização expressa
  • Fazer scraping automatizado de qualquer parte do serviço

6. Conduta do Usuário

Ao usar o NEXO, você concorda em não:

  • Usar scripts, bots ou qualquer automação para jogar ou manipular rankings
  • Explorar falhas técnicas para obter vantagem indevida
  • Publicar no nome de perfil conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal
  • Tentar acessar dados de outros usuários ou sistemas internos do NEXO
  • Interferir no funcionamento do serviço por qualquer meio
  • Compartilhar respostas do caso diário antes do encerramento do ciclo

Violações podem resultar em suspensão ou encerramento permanente da conta, sem direito a reembolso de assinatura ativa ou créditos de sinapses acumulados.

7. Aviso Médico

O NEXO é exclusivamente uma ferramenta educacional e de entretenimento. Os casos clínicos são fictícios e simplificados para fins de jogo. O conteúdo do aplicativo:

  • Não substitui formação médica formal nem supervisão clínica
  • Não constitui diagnóstico, prescrição ou orientação clínica
  • Não deve ser usado em contexto de atendimento a pacientes reais
  • Não está sujeito à regulação de dispositivos médicos (ANVISA, FDA ou similares)

Em situações de emergência médica, ligue imediatamente para o SAMU (192) ou Bombeiros (193).

8. Disponibilidade do Serviço

O NEXO é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas ou emergenciais a qualquer momento. Nos esforçamos para comunicar interrupções planejadas com antecedência pelo aplicativo.

9. Limitação de Responsabilidade

Na extensão permitida pela lei brasileira, o NEXO não se responsabiliza por:

  • Decisões clínicas tomadas com base em qualquer conteúdo do aplicativo
  • Interrupções de serviço por manutenção, falhas técnicas ou fatores externos
  • Perda de dados decorrente de exclusão de conta ou problemas de sincronização
  • Perda de sinapses, streak ou progresso por falha do dispositivo do usuário
  • Danos indiretos, incidentais ou consequenciais de qualquer natureza

10. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento em caso de violação destes Termos. Em caso de encerramento por violação, não haverá reembolso proporcional de assinatura ativa nem devolução de sinapses.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo aplicativo. O encerramento não gera direito a reembolso proporcional do período contratado.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para proteção de dados pessoais, aplica-se a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre, RS para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo aplicativo com pelo menos 7 dias de antecedência. O uso continuado após esse prazo implica aceitação.

A versão vigente está sempre disponível em nexo.wiki.br/termos.

13. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos: