Solicitação de direitos do titular

GDPR (UE) · LGPD (Brasil) · CCPA (Califórnia) · LOPD-GDD (Espanha) · BDSG (Alemanha)

Seus dados, seus direitos. Nos termos das leis de proteção de dados aplicáveis, você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção, a eliminação ou a portabilidade dos seus dados pessoais.

Seus direitos

  • Acesso: Obter a confirmação da existência de tratamento dos seus dados e solicitar uma cópia.
  • Correção: Corrigir dados pessoais inexatos ou incompletos.
  • Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando eles não forem mais necessários.
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina (JSON).
  • Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
  • Bloqueio: Solicitar a suspensão temporária do tratamento dos seus dados.
  • Revogação do consentimento: A qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado antes.

Como fazer a solicitação

Qual(is) direito(s) você quer exercer
Envie um e-mail para:privacy@nexo.wiki.br

Prazos de resposta

GDPR (UE/EEE)
Em até um mês (prorrogável por mais dois meses em pedidos complexos ou numerosos)
LGPD (Brasil)
Em até 15 dias
CCPA (Califórnia)
Em até 45 dias (prorrogáveis por mais 45 dias)

Exclusão da conta

Você pode excluir sua conta diretamente no app do NEXO, em Perfil > Excluir conta. Após a exclusão, seus dados ficam guardados por 90 dias para fins de backup e cumprimento de obrigações legais e, depois disso, são removidos de forma permanente.

Retenção de dados

Dados da conta e de jogo
Mantidos enquanto a conta estiver ativa; 90 dias após a exclusão
Tokens de notificação
Apagados imediatamente na exclusão da conta
Registros técnicos
30 dias
Registros de auditoria administrativa
12 meses

Autoridades de proteção de dados

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode apresentar reclamação a:

França
CNIL
Alemanha
BfDI
Espanha
AEPD
Brasil
ANPD

Controlador

Razão social
APHELIOS TECNOLOGIA LTDA
CNPJ
66.966.956/0001-50
Endereço
Porto Alegre, RS, Brasil
Site institucional
apheliosgroup.com